Εταιρικό email στο domain σας (info@): γιατί όχι gmail

Αν η επιχείρησή σας επικοινωνεί ακόμη από ένα onomaetaireias@gmail.com ή, χειρότερα, από το προσωπικό σας giannis1985@gmail.com, χάνετε αξιοπιστία κάθε μέρα — και μπλέκετε τα προσωπικά με τα εταιρικά. Το εταιρικό email, δηλαδή ένα info@onoma-etaireias.gr πάνω στο δικό σας domain, λύνει και τα δύο. Δείτε γιατί αξίζει και πώς στήνεται σωστά.

gmail vs εταιρικό email: η πρώτη εντύπωση

Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του πελάτη. Λαμβάνετε προσφορά από kataskeves.giannis@gmail.com και μία από info@giannis-construction.gr. Ποια μοιάζει με εδραιωμένη εταιρεία; Η διεύθυνση email είναι από τα πρώτα πράγματα που βλέπει ο παραλήπτης και στέλνει άμεσο μήνυμα για το πόσο σοβαρά παίρνετε τη δουλειά σας. Προϋπόθεση για εταιρικό email είναι να έχετε δικό σας domain.

6 λόγοι να περάσετε σε εταιρικό email

• 1. Αξιοπιστία & brand: κάθε email που στέλνετε διαφημίζει το domain σας.
• 2. Διαχωρισμός προσωπικού/εταιρικού: το προσωπικό σας gmail σταματά να δέχεται τα μηνύματα της επιχείρησης. Δείτε γιατί το προσωπικό gmail στην επιχείρηση είναι ρίσκο.
• 3. Πολλές διευθύνσεις: info@, sales@, logistirio@ — οργάνωση ανά λειτουργία, χωρίς νέους λογαριασμούς.
• 4. Έλεγχος: ως εταιρεία ελέγχετε ποιος έχει ποιο email, δημιουργείτε και κλείνετε λογαριασμούς.
• 5. Προστασία προσωπικών στοιχείων: δεν χρειάζεται να εκθέτετε προσωπική διεύθυνση σε site, τιμολόγια, Google, social.
• 6. Deliverability: με σωστές ρυθμίσεις, τα email σας φτάνουν στα inbox — όχι στα spam.

«Φεύγει» ο υπάλληλος — μένει το email

Ένα συχνά παραβλεπόμενο πλεονέκτημα: όταν η επικοινωνία γίνεται από εταιρικά email, τα μηνύματα και οι επαφές ανήκουν στην εταιρεία. Αν αποχωρήσει ένας συνεργάτης, το sales@onoma.gr παραμένει και περνά στον επόμενο — δεν «φεύγει» με το προσωπικό gmail κάποιου. Για μια εταιρεία, αυτή η συνέχεια είναι πολύτιμη.

Deliverability: να μην πέφτετε στα spam

Το εταιρικό email δεν είναι μόνο θέμα εικόνας — είναι και παραδοτικότητας. Με σωστές εγγραφές ταυτοποίησης στο domain (SPF/DKIM/DMARC), τα μηνύματά σας εμπιστεύονται οι πάροχοι και καταλήγουν στα inbox. Περισσότερα για τη λογική της παραδοτικότητας θα βρείτε στα βασικά του email marketing. Ένα gmail «στο όνομα της επιχείρησης» δεν σας δίνει αυτόν τον έλεγχο.

Πώς στήνεται σωστά

Τρία βήματα, που γίνονται μαζί: (1) δικό σας domain, (2) δημιουργία των mailboxes (info@, προσωπικά ανά άτομο κ.λπ.), (3) σωστές εγγραφές deliverability. Από εκεί, ενημερώνετε σταδιακά τα στοιχεία επικοινωνίας σε ιστοσελίδα, τιμολόγια, Google Business Profile και social, ώστε να μη μένει πουθενά το παλιό gmail.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσες διευθύνσεις χρειάζομαι; Τουλάχιστον ένα info@· προσθέστε προσωπικές ανά άτομο ή λειτουργικές (sales@, logistirio@) ανάλογα με την ομάδα.

Θα πηγαίνουν στα spam; Όχι, με σωστές εγγραφές ταυτοποίησης (SPF/DKIM/DMARC) στο domain — ρυθμίζονται μία φορά κατά το στήσιμο.

Μπορώ να διαβάζω τα εταιρικά email από το κινητό/Gmail app; Ναι — τα εταιρικά email συνδέονται με τις γνωστές εφαρμογές· απλώς η διεύθυνση είναι πλέον στο domain σας.

Τι γίνεται αν αλλάξω πάροχο; Επειδή το email είναι στο δικό σας domain, μεταφέρεται — δεν «χάνετε» τη διεύθυνση όπως με ένα gmail.

Ενημερωτικό άρθρο — δεν υποκαθιστά τεχνική συμβουλή για τη δική σας εγκατάσταση.

Διαβάστε επίσης

• Εταιρικό domain: γιατί το χρειάζεστε
• Προστασία προσωπικών στοιχείων εταιρείας
• Προσωπικό gmail & κινητό στην επιχείρηση