Πώς να επιλέξετε web designer: 10 ερωτήσεις πριν αναθέσετε

Πριν ψάξετε: Καθορίστε τι θέλετε

Πριν ξεκινήσετε να ψάχνετε web designer, κάντε μια δουλειά: γράψτε τι ακριβώς θέλετε. Μια βασική παρουσίαση; E-shop; Blog; Σύστημα κρατήσεων; Αν δεν ξέρετε εσείς τι θέλετε, πώς θα το εξηγήσετε σε κάποιον άλλο;

Μαζέψτε 3-5 ιστοσελίδες που σας αρέσουν και σημειώστε τι ακριβώς σας αρέσει σε κάθε μία. Το design; Η δομή; Η λειτουργικότητα; Αυτό θα βοηθήσει τον designer να καταλάβει το γούστο σας.

Καθορίστε budget — τουλάχιστον ένα εύρος. «500-1000€» ή «2000-3000€» — αυτό φιλτράρει αμέσως τις επιλογές. Ένας designer που κάνει ιστοσελίδες 5000€ δεν θα κάνει δουλειά 500€, και αντίστροφα. Κανένα πρόβλημα — απλά χρειάζεται ευθύτητα.

Ερώτηση 1: Μπορώ να δω δείγματα δουλειάς;

Αυτή είναι η πρώτη και πιο σημαντική ερώτηση. Ζητήστε να δείτε 5-10 ιστοσελίδες που έχει φτιάξει. Μπείτε σε αυτές, δοκιμάστε τες στο κινητό, δείτε πόσο γρήγορα φορτώνουν.

Κοιτάξτε αν οι ιστοσελίδες μοιάζουν μεταξύ τους. Αν είναι όλες ίδιες, πιθανόν χρησιμοποιεί ένα template και αλλάζει μόνο τα κείμενα. Δεν είναι απαραίτητα κακό, αλλά πρέπει να το ξέρετε.

Ρωτήστε αν τα δείγματα είναι δικά του ή αν δούλεψε σε ομάδα. Πολλοί δείχνουν δουλειές agency ως δικές τους. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν είναι ικανοί, αλλά πρέπει να ξεκαθαρίσετε τι ακριβώς έκαναν εκείνοι. Ένας ειλικρινής designer θα σας πει ακριβώς τι δούλεψε.

Ερώτηση 2: Ποιο CMS θα χρησιμοποιήσεις;

WordPress, custom code, Wix, Squarespace — κάθε πλατφόρμα έχει πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Το σημαντικό είναι να μπορείτε εσείς να ενημερώνετε την ιστοσελίδα μετά.

Αν ο designer λέει «θα φτιάξω κάτι δικό μου», ρωτήστε: τι γίνεται αν χρειαστώ αλλαγή και εκείνος δεν είναι διαθέσιμος; Μια ιστοσελίδα σε custom code μπορεί να σας «κλειδώσει» σε αυτόν τον designer. Δεν είναι πάντα κακό, αλλά πρέπει να το γνωρίζετε.

Το WordPress είναι η πιο δημοφιλής λύση γιατί μπορεί οποιοσδήποτε developer να δουλέψει πάνω σε αυτό. Μπορείτε εσείς οι ίδιοι να αλλάξετε κείμενα, φωτογραφίες, να προσθέσετε σελίδες. Αυτή η ανεξαρτησία αξίζει πολύ μακροπρόθεσμα.

Ερώτηση 3: Η ιστοσελίδα θα είναι responsive;

Η ερώτηση ακούγεται αυτονόητη, αλλά δεν είναι. Ακόμα υπάρχουν designers που φτιάχνουν ιστοσελίδες που δεν φαίνονται σωστά σε κινητό. Αυτό είναι καταστροφικό — πάνω από 70% της κίνησης έρχεται από κινητές συσκευές.

Μη ρωτάτε μόνο «ναι ή όχι». Ζητήστε να δείτε δείγματα σε κινητό. Ανοίξτε τις ιστοσελίδες που σας έδειξε στο κινητό σας. Λειτουργούν τα μενού; Είναι ευανάγνωστα τα κείμενα; Μπορείτε να πατήσετε τα κουμπιά εύκολα;

Η responsive σχεδίαση δεν σημαίνει μόνο «χωράει στην οθόνη». Σημαίνει ότι η εμπειρία στο κινητό είναι εξίσου καλή με τον υπολογιστή. Τα κουμπιά αρκετά μεγάλα, η πλοήγηση απλή, οι φόρμες εύκολες στη συμπλήρωση.

Ερώτηση 4: Τι περιλαμβάνει η τιμή;

Εδώ κρύβονται τα περισσότερα προβλήματα. «1000€ για ιστοσελίδα» — τι σημαίνει; Μόνο σχεδιασμός; Με κείμενα; Με φωτογραφίες; Με SEO; Με hosting; Ζητήστε αναλυτική προσφορά γραπτώς.

Πράγματα που πρέπει να ρωτήσετε αν περιλαμβάνονται: domain name, hosting πρώτου χρόνου, SSL πιστοποιητικό, βασικό SEO setup, εκπαίδευση στο CMS, backup σύστημα, Google Analytics εγκατάσταση, φόρμα επικοινωνίας, Google Maps.

Ρωτήστε επίσης: υπάρχουν κρυφά κόστη; Πληρώνω extra για αλλαγές; Πόσες αναθεωρήσεις περιλαμβάνει η τιμή; Ένας σοβαρός επαγγελματίας θα σας δώσει ξεκάθαρες απαντήσεις χωρίς γκρίζες ζώνες.

Ερώτηση 5: Ποιος θα γράψει τα κείμενα;

Τα κείμενα κάνουν τη διαφορά μεταξύ μιας ωραίας ιστοσελίδας και μιας αποτελεσματικής ιστοσελίδας. Ποιος θα τα γράψει; Εσείς; Ο designer; Κάποιος τρίτος;

Πολλοί designers δεν γράφουν κείμενα — και δεν πρέπει. Η συγγραφή κειμένων (copywriting) είναι ξεχωριστή δεξιότητα. Αν ο designer δεν το αναλαμβάνει, πρέπει να ξέρετε ότι αυτό είναι δική σας ευθύνη ή extra κόστος.

Μην υποτιμάτε τα κείμενα. Μια ιστοσελίδα με «Lorem ipsum» ή με κείμενα γραμμένα στα γρήγορα δεν πείθει κανέναν. Αν δεν μπορείτε να γράψετε μόνοι, ζητήστε βοήθεια από copywriter.

Ερώτηση 6-7: SEO και ταχύτητα

Ρωτήστε ξεκάθαρα: «Θα γίνει βασικό SEO setup;» Αυτό σημαίνει: σωστοί τίτλοι (title tags), meta descriptions, heading structure, alt texts εικόνων, XML sitemap, robots.txt, σύνδεση με Google Search Console.

Πολλοί designers κάνουν όμορφες ιστοσελίδες που δεν βγαίνουν στο Google. Αυτό είναι σαν να φτιάχνεις κατάστημα σε αδιέξοδο δρόμο — όμορφο αλλά αόρατο.

Σχετικά με την ταχύτητα: ζητήστε δέσμευση. «Η ιστοσελίδα θα φορτώνει κάτω από 3 δευτερόλεπτα.» Αν ο designer δεν μπορεί να δεσμευτεί, κοιτάξτε αν τα δείγματα του φορτώνουν γρήγορα. Βάλτε τα στο PageSpeed Insights και δείτε τα σκορ.

Ερώτηση 8-9: Μετά την παράδοση τι;

Η ιστοσελίδα χρειάζεται συντήρηση. Updates, backups, security patches, αλλαγές περιεχομένου. Ρωτήστε: «Τι γίνεται μετά; Προσφέρεις πακέτο συντήρησης; Πόσο κοστίζει;»

Ρωτήστε αν θα σας εκπαιδεύσει στη χρήση του CMS. Μπορείτε μόνοι σας να αλλάξετε κείμενα; Να ανεβάσετε νέες φωτογραφίες; Να προσθέσετε blog post; Αν πρέπει να τον παίρνετε τηλέφωνο για κάθε αλλαγή, θα σας κοστίσει μακροπρόθεσμα.

Σημαντικό: ρωτήστε ποιος κρατάει τα credentials. Domain, hosting, email — αυτά πρέπει να τα ελέγχετε εσείς. Αν ο designer φύγει ή κλείσει, πρέπει να μπορείτε να συνεχίσετε χωρίς πρόβλημα. Αυτό δεν είναι δυσπιστία, είναι σύνεση.

Ερώτηση 10: Timeline και διαδικασία

Πόσο θα διαρκέσει; Ποια είναι τα βήματα; Τι χρειάζεστε να ετοιμάσετε εσείς; Ζητήστε ένα χρονοδιάγραμμα γραπτώς.

Μια τυπική διαδικασία: briefing → wireframes → design mockup → αναθεώρηση → ανάπτυξη → τεστ → αλλαγές → παράδοση. Κάθε βήμα πρέπει να έχει χρονοδιάγραμμα. «2-4 εβδομάδες» είναι ρεαλιστικό για μια βασική ιστοσελίδα, «4-8 εβδομάδες» για e-shop.

Ρωτήστε τι γίνεται αν καθυστερήσει. Υπάρχει ρήτρα; Πρόβλεψη; Οι καθυστερήσεις είναι συχνές στο web design — συνήθως γιατί ο πελάτης αργεί να στείλει υλικό. Γι' αυτό, φτιάξτε ένα σχέδιο: τι στέλνετε, πότε, σε ποια μορφή. Η καλή επικοινωνία κάνει τα πάντα πιο ομαλά.